Cada cliente, cada red y cada solución es única. Los Servicios Profesionales Empresariales son flexibles, completos y adaptables para que usted pueda beneficiarse tanto como necesite en cada etapa del ciclo de ventas. Desde la definición inicial del alcance y el análisis, hasta la gestión y el mantenimiento continuos, pasando por la capacitación de los clientes para brindar soporte de primera línea.
Scope ofrece asistencia experta en preventa para ayudarle a diseñar la solución adecuada, demostrar su valor y ganarse la confianza del cliente.
Desde la implementación hasta el soporte y la gestión las 24 horas del día, los 7 días de la semana, nos aseguramos de que las soluciones funcionen a la perfección.
Sensra SOC ofrece un servicio MDR y XDR de última generación, impulsado por una plataforma de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM) basada en IA, automatización SOAR y un centro de operaciones de seguridad (SOC) con sede en el Reino Unido que opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Nuestro equipo, nuestra plataforma y nuestra metodología
Formación práctica impartida por expertos, diseñada para su aplicación en situaciones reales.
Eliminación de activos informáticos conforme a la normativa, con seguridad de datos garantizada, reutilización y reciclaje responsable.
Desde la fabricación hasta la eliminación, gestionamos todo el ciclo de vida del dispositivo para que usted no tenga que hacerlo.
Ofrecemos una gama de servicios integrales de ciclo de vida desde nuestros Centros de Excelencia (CoE)
. Nuestros servicios están diseñados para ser totalmente modulares, de modo que nuestros socios puedan colaborar con Hammer, ya sea que simplemente estén reforzando sus propios recursos durante los períodos de mayor actividad o que opten por un servicio gestionado de marca blanca completo para mejorar sus ofertas e ingresos.
Soporte 24/7/365 para una amplia gama de nuestros servicios
Brindar asistencia técnica a más de 2000 clientes por trimestre
Portal de clientes y sesiones de chat multilingües en línea disponibles para clientes con contrato
Especialistas en servicios de preparación de datos, seguridad de almacenamiento e infraestructura de TI
Servicios acreditados según la norma ISO 27001 con sistemas y procesos de recuperación ante desastres completos
1. Alcance:
Incluye diseño de soluciones y consultoría.
2. Implementar
compilación previa y posterior a la entrega, configurar e instalar
3. Capacitación a través
de los servicios de capacitación autorizados del proveedor.
4. Gestión de proyectos
Para proyectos que requieren gestión de proyectos cualificada
5. Alojamiento:
Uso de un centro de datos de terceros para alojar infraestructura privada.
6. SOC Sensra:
Monitorea, detecta, investiga y remedia las amenazas cibernéticas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
7. Monitoreo
Monitoreo proactivo e informe de fallas de cualquier dispositivo IP
8. Mantener
el acuerdo de soporte reactivo, con consejos para solucionarlo.
9. Gestionar
el acuerdo de soporte proactivo, completar la solución.
10. Disposición de activos:
Retirada, eliminación y reciclaje de equipos informáticos.
¿Busca servicios dirigidos por expertos para diseñar, implementar y brindar soporte a soluciones empresariales complejas?