Nuestra misión es empoderar a nuestros socios asegurándonos de que cuenten con los productos adecuados para las aplicaciones adecuadas , desbloqueando el rendimiento , maximizando el valor y ofreciendo soluciones líderes en el mercado a través de una experiencia confiable .
Décadas de experiencia empresarial y un profundo conocimiento técnico. Nuestros especialistas seleccionan el componente adecuado para cada aplicación, garantizando rendimiento, fiabilidad yvalor a largo plazo.
Acceso a los principales proveedores y tecnologías de primer nivel del sector. Colaboramos con los fabricantes para ofrecer las últimas innovaciones y una continuidad de suministro fiable.
Somos más que un distribuidor: Hammer ofrece servicios de consultoría, gestión del ciclo de vida, garantías personalizadas y servicios de embalaje que permiten a nuestros socios ofrecer soluciones empresariales completas.
1. Servicio superior
. Soporte personalizado y eficaz con responsabilidad clara desde la primera reunión hasta la puesta en marcha y más allá, respaldado por acuerdos de nivel de servicio (SLA) comprometidos y comunicación proactiva.
2. Opciones de garantía únicas.
Garantías flexibles que incluyen reemplazo anticipado y cobertura extendida, alineadas con su SLA, presupuesto y perfil de riesgo.
3. Soluciones
Etiquetado personalizado, preparación de kits y embalaje protector (etiquetado de activos y paletización) para que los envíos a múltiples ubicaciones lleguen listos para su instalación.
4. Soporte para la gestión del ciclo de vida:
Firmware, repuestos, renovaciones y eliminación responsable gestionados de principio a fin para maximizar el tiempo de actividad y el valor.
5. Experiencia técnica:
Contamos con especialistas altamente cualificados en almacenamiento, memoria, computación y conectividad para adaptar la tecnología adecuada a su carga de trabajo.
6. Soporte preventa y posventa:
Diseño experto, dimensionamiento y pruebas de concepto antes de la compra, además de revisiones proactivas y optimización posterior.
7. Relaciones con proveedores
Acceso directo a proveedores de primer nivel y planes estratégicos para el suministro prioritario, la coingeniería y mejores condiciones comerciales.
