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RMA y devoluciones

Descarga, empaqueta y envía: pasos claros y asistencia rápida

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En Hammer Enterprise, nos enorgullecemos de brindar un servicio al cliente de la más alta calidad a todos nuestros clientes.


Una vez que recibimos el formulario de devolución completo, su consulta se gestiona mediante un proceso cuidadosamente diseñado que garantiza una devolución rápida, con seguimiento completo para cualquier pregunta relacionada con la RMA. Gracias a nuestras sólidas alianzas con proveedores de confianza, podemos responder con rapidez cuando se necesita un reemplazo de producto. Si el artículo está en stock, haremos todo lo posible para enviarle un reemplazo lo antes posible.

Para que el envío sea lo más sencillo posible, contamos con centros de devoluciones RMA en Basingstoke (Reino Unido) y Den Bosch (Países Bajos).

Descargue un formulario RMA

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Por favor, rellene las casillas siguientes en MAYÚSCULAS y envíelas por correo electrónico a returnsrequest@hammerdistribution.com
 
Una vez que haya enviado su solicitud de RMA en línea, nos esforzaremos por responderle en un plazo de 24 horas.

Para todos los clientes del Reino Unido; 

Envíe los paquetes con número de RMA claramente visible en la caja a: Hammer Distribution, Vision 27, 1 Stewart Road, Basingstoke, RG24 8NF, Reino Unido.

 

Para todos los clientes fuera del Reino Unido;

Por favor, envíe los envíos RMA, con el número RMA claramente visible en la caja, a nuestro almacén de Den Bosch: Hammer Distribution NL, Hammer / J. Heebink Internationaal Transport, Standaardruiter 8, 3905 PW, Veenendaal, Países Bajos.

Guía para empacar
su devolución

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Consulte nuestra
política de devoluciones.

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