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de preguntas !

Hemos recopilado las preguntas que sabemos que preocupan a todos. Si nos hemos olvidado de algo, nuestro equipo está siempre a su disposición para ayudarles; no duden en ponerse en contacto con nosotros.

Imagen de preguntas frecuentes-2

¿Por qué se está llevando a cabo el cambio de marca?

El cambio de marca marca un regreso a nuestros orígenes. Exertis Enterprise retoma el de Hammer Distribution para reafirmar nuestra independencia, clarificar nuestra posición en el mercado y celebrar nuestra trayectoria como distribuidor especializado. Tras la venta de Exertis UK a AURELIUS por parte de DCC Technology, nuestra empresa no formó parte de dicha transacción. Esto nos brindó la oportunidad ideal para reafirmar nuestra identidad: un distribuidor de valor añadido, enfocado en la empresa y con una identidad propia.

Es más que un simple cambio de nombre: se trata de reforzar lo que siempre ha distinguido a Hammer: profundidad técnica, atención personalizada y experiencia en consultoría. El cambio de marca nos ayuda a destacar con mayor claridad en el mercado y refleja nuestras ambiciones de crecimiento continuo en IA, ciberseguridad, nube, almacenamiento e infraestructura empresarial. 

¿Ha habido algún cambio significativo en la estructura, el producto o el enfoque de mercado de su empresa?

Nuestra estructura y propiedad se mantienen estables. Seguimos operando como parte del grupo DCC, respaldados por la solidez de una empresa matriz del FTSE 100. Lo que ha evolucionado desde la última vez que se utilizó Hammer son nuestra cartera, alcance e infraestructura.

  • Se ha expandido a los ámbitos de la ciberseguridad, la protección eléctrica y los servicios en la nube.
  • Ha pasado de ser una operación centrada en el Reino Unido a contar con seis oficinas europeas y un almacén en la Unión Europea continental.
  • Se ha invertido en una planta de producción de última generación para soluciones de centros de datos prefabricadas.

Así pues, si bien el equipo, la filosofía y los valores siguen siendo los mismos, nuestras capacidades son ahora más amplias y están mejor alineadas con los retos empresariales modernos.

¿Pueden proporcionarnos nuevas directrices de marca?

 Sí. Las directrices de la marca Hammer se implementarán en todos los canales, incluyendo logotipos, colores, tipografías y eslóganes. 

 

¿Habrá un nuevo nombre de empresa o sitio web?

  • Nombre de la empresa: Ahora operamos bajo el nombre de Hammer Distribution (la entidad legal en el Reino Unido sigue siendo Exertis Hammer Limited por motivos de cumplimiento normativo).
  • Sitio web: Se lanzará un nuevo sitio web en hammerdistribution.com, en consonancia con la identidad actualizada y la presencia digital renovada.

¿Cómo afectará esto a nuestros servicios?

Este cambio de marca se refiere a nuestro estilo comercial e identidad de marca, no a la entidad legal con la que usted contrata. Todo lo que le importa —nuestros productos, servicios, acuerdos y equipo— permanece sin cambios. Seguirá trabajando con los mismos equipos de confianza, respaldados por la misma sólida cartera de proveedores, con la única diferencia de nuestro nuevo nombre e imagen de marca, Hammer Distribution.

¿Se modificarán, se interrumpirán o se sustituirán nuestros productos o servicios actuales?

No habrá cambios en los productos o servicios existentes que ofrece actualmente Exertis Enterprise

¿Se están introduciendo nuevos productos o servicios como parte del cambio de marca?

En esta etapa no se ofrecerán productos o servicios adicionales como parte de este cambio de marca

¿Quién es el nuevo punto de contacto para nuestra cuenta o proyecto?

Todos los contactos existentes seguirán siendo los mismos, pero verá un cambio en las direcciones de correo electrónico a 'hammerdistribution.com'

Comunicación e implementación

Queremos que esta transición sea sencilla y transparente. Por eso, hemos implementado el cambio por fases, comenzando en julio de 2025 y extendiéndose hasta mediados de 2026, con dominios y materiales nuevos y antiguos funcionando simultáneamente. Le mantendremos informado en cada etapa mediante comunicaciones directas, actualizaciones del sitio web y redes sociales, garantizando así que su negocio no se vea afectado.

¿Cómo se nos mantendrá informados sobre la implementación de la nueva marca y cualquier actualización necesaria?

Nos comprometemos a mantener a todos nuestros clientes, proveedores y socios plenamente informados durante la transición. Recibirá actualizaciones a través de:

  • Comunicación directa : correos electrónicos periódicos de sus gestores de cuenta y de nuestro equipo de marketing.
  • Sitio web y redes sociales : el nuevo hammer.com y nuestros canales de LinkedIn ofrecerán anuncios y recursos.
  • Comunicados de prensa y eventos : los hitos clave se destacarán con comunicaciones externas claras para garantizar la transparencia.

Nuestra prioridad es brindar tranquilidad y claridad, para que siempre sepa qué está cambiando (y qué no).

 

¿Cuál es el plan para gestionar la transición de activos e información?

El cambio de marca se está llevando a cabo por fases de forma cuidadosa para garantizar una transición fluida sin interrupciones en los servicios. Esto incluye:

  • Las actualizaciones digitales (direcciones de correo electrónico, sitio web y recursos en línea) se irán adaptando gradualmente a la marca Hammer Distribution, con redirecciones automáticas ya implementadas.
  • Los activos operativos (facturas, pedidos y contratos) se actualizarán para reflejar la nueva denominación comercial de Exertis Enterprise, Hammer Distribution; las direcciones antiguas seguirán funcionando durante un período de transición.
  • Los materiales de marca (señalización, productos y documentación) se están renovando en todas las oficinas, eventos y comunicaciones con los socios.


Toda la información histórica, los contratos y los detalles de las cuentas permanecen intactos, lo que garantiza la continuidad del negocio mientras implementamos la nueva identidad.

Asuntos legales y cumplimiento normativo

Tras la renovación de la marca, la entidad jurídica con la que usted contrata permanece inalterada. Seguimos operando como Exertis Hammer Limited (Reino Unido) y Exertis Enterprise NL BV (Europa), ahora bajo el nombre comercial de Hammer Distribution.

Además, seguimos formando parte de DCC Plc, una empresa que cotiza en el índice FTSE 100. Esto significa que sus acuerdos, garantías y transacciones financieras conservan toda su validez, respaldadas por la misma solidez financiera y los mismos cimientos.

¿Sigues formando parte de Exertis?

No, ya no somos una filial de Exertis (UK) Ltd y no tenemos ninguna relación con Exertis, salvo el hecho de conservar la denominación jurídica formal Exertis Hammer Limited en el Reino Unido. Nuestro nuevo nombre comercial, «Hammer Distribution», subraya nuestra desvinculación de la marca Exertis. Asimismo, hemos trasladado nuestra dirección registrada para que coincida con nuestra sede principal en el Reino Unido: Vision 27, Stewart Road, Basingstoke RG24 8NF

¿Sigues formando parte de DCC?

Sí, seguimos formando parte del grupo de empresas DCC. Nuestra sociedad matriz inmediata es Hammer Group Limited y nuestra sociedad matriz última sigue siendo DCC Plc, un conglomerado que cotiza en el índice FTSE 100 del Reino Unido y tiene su sede en Dublín, Irlanda.

¿Afecta este cambio a la situación financiera de su empresa?

No. Hammer Distribution sigue generando beneficios considerables, con una facturación superior a los 300 millones de libras esterlinas en el ejercicio finalizado el 31 de marzo de 2025. Nuestra sólida posición financiera sigue respaldada por el fuerte apoyo de nuestra empresa matriz, DCC Plc, que cotiza en el índice FTSE 100.